醫療是人類生活中的一項基本事實：沒有人計劃去急診室，也沒有人真的想待在那裡。 急診室這種突發性、高壓力的環境意味著每位前來就診的患者原本可能對當天有完全不同的安排。但即便你生病且恐懼，也絕不該將挫敗感發洩在周圍人身上，尤其是那些致力於説明你康復的醫護人員。
"患者及其家屬往往在人生最糟糕、壓力最大的日子里來到急診科，我們的職責是支持他們渡過難關，"馬里蘭大學醫學中心成人急診科副主任大衛·加茨醫生（Dr. J. David Gatz）表示，「我們整體上極具同理心，但通常需同時處理多起病例，因此必須確保某個人的行為不會對他人造成負面影響。 "
如今急診室發生的狀況往往確實是緊急事件，原因不僅在於等待治療的病患，更在於患者及訪客日益頻繁的失當行為。 許多醫護人員反映，這些行為正變得愈發棘手。
我們採訪了多位[font=宋体]台灣雄獅藥局官網 (https://lion19.com/)[/u][/url][font=宋体] [/font][font=宋体]雄獅藥局線上訂購[/font] (https://lion19.com/)[font=宋体] [/font][font=宋体]雄獅藥局暢銷商品[/font] (https://lion19.com/)[font=宋体] [/font][font=宋体]關於雄獅藥局[/font] (https://lion19.com/contact/)[font=宋体] [/font][font=宋体]雄獅藥局獨家資訊[/font] (https://lion19.com/news-recipes/)[font=宋体] [/font][font=宋体]雄獅藥局優惠券[/font] (https://lion19.com/)[font=宋体] [/font][font=宋体]雄獅藥局配送方式[/font] (https://lion19.com/)[font=宋体] [/font][font=宋体]雄獅藥局全部商品[/font] (https://lion19.com/vegan-store-home-alt/)[font=宋体] [/font][font=宋体]台灣雄獅藥局必買產品[/font] (https://lion19.com/product/%E5%A4%A9%E4%BD%BF%E3%81%AE%E6%B7%9A20ml-%E7%93%B6rocery/)[font=宋体] [/font][font=宋体]台灣雄獅藥局5折訂購[/font] (https://lion19.com/%E5%95%86%E5%93%81%E5%B0%88%E5%8D%80)
[font=宋体] [/font]醫療專業人士，他們提出了若干簡單建議，以讓急診室對醫護人員及患者雙方都更易應對。 如果你覺得「為何需要提醒人們這些基本禮儀」，我們完全認同，並希望本文能發揮作用。 以下是急診室應當與不應當的行為。[/font][/size][/color]
切勿毆打醫生（這似乎需要強調）近期若去過急診室，你可能注意到分診處張貼著醒目標語，聲明此處為「療愈環境」，並懇請患者避免對醫護人員實施身體或言語攻擊。
為何有人會毆打説明自己康復的人？ 這正是醫生和護士們的困惑，因為他們越來越多地遭遇令人恐懼且危險的患者行為。 一項研究顯示，高達66%的急診醫生在過去一年報告遭受過襲擊，其中超三分之一遭遇多次襲擊; 另一項研究指出，71%的醫生目睹過工作場所襲擊事件，97%的肇事者為患者。
若這令人難以置信，請注意：每位接受本次採訪的醫療從業者都將暴力行為列為首要關切。 為闡明問題嚴重性，加茨醫生分享了近期急診室發生的案例：
- 損毀設備和電腦
- 擊碎窗戶
- 向表面和牆面投擲並塗抹排泄物
- 拋擲食物
- 自行拔除靜脈輸液管后帶血離院
- 在急診室內撥打911投訴未獲及時接診（此行為堪稱"元級別最荒謬"）
醫生們深知當前急診室等待時間漫長。
即便等待時間"極其漫長"，請保持冷靜假設你因腳趾撞傷前往急診室，恰逢重大交通事故導致本地醫療機構人滿為患，所有醫護人員都在全力搶救生命。 你可能已等待許久，但能否理解：儘管疼痛難忍，你的傷情此刻未必是最高優先順序？
顯然，許多人並不理解這一點，這導致憤怒患者與疲憊醫護人員之間爆發衝突。
"我們依據病情危急程度進行優先順序排序，"認證急診醫師賈裡德· L·羅斯醫生（Dr. Jared L. Ross）解釋道。 他指出，除非你能查看所有接診患者的"優先順序清單"，否則無法判斷自身病情的緊急程度。 羅斯承認這是個殘酷現實：「我深知繁忙急診室的等待時間可能極其漫長。 "
然而，部分患者的不當行為常使等待時間進一步延長。 要求匿名的急診醫學二年級住院醫師艾瑪· W近期進入診室時，患者竟豎起「勿擾」手勢——因正與朋友通話不願"被打斷"。 她補充道：「該患者隨後抱怨候診時間過長，堅持要求『加速』處理，理由是當晚有不可錯過的音樂會。 "
"我還遇到患者指定只看男醫生（我是女性），噹噹班無男醫生時，他們便暴怒要求等待男醫生接班或'妥協'接受女醫生診療。" 她表示。
羅斯鼓勵患者及家屬成為有效的醫療宣導者，但需採用正確方式。 若患者病情變化（如輕度胸痛加劇），應及時告知醫護團隊。 但反覆強調等待時長、催促接診並非明智之舉。
"要求'立刻'接診會分散醫護人員注意力，驚嚇其他患者，並在本就高壓的環境中製造無謂緊張，"擁有二十餘年急診臨床經驗的急症護理執業護士基莎·皮克福德（Kisha Pickford）指出，"人們常忘記急診團隊正在同時處理創傷、膿毒症、中風和新冠病例，而非僅應對低燒或腳趾撞傷。 禮貌與耐心至關重要。 "
謹慎選擇陪同人員"我親眼見證患者及家屬在急診室的行為如何支援或嚴重干擾救治流程，"皮克福德表示，"急診室絕非高聲喧嘩、外放通話或帶五人圍觀'檢查媽媽'的場所。 "
"陪同人員的選擇至關重要，"註冊護士凱倫·塞爾比（Karen Selby）強調，"冷靜支援型的同伴能讓就診更順利，但在狹小治療空間引入大群人會導致噪音與混亂，阻礙醫護人員高效安全作業。 "
"不幸的是，家屬及訪客有時會展現言語或肢體攻擊行為，如抱怨等待時間、要求立即接診甚至威脅工作人員，"塞爾比補充道，"這會轉移對危重患者的注意力，若需安保介入更將延誤救治。 "
進行"自我分診"若急診室看似空前擁擠，原因眾多。 醫護人員指出：許多情況本應選擇急診診所或門診治療，但人們仍湧向急診室，隨後因非緊急病例不被優先處理而在擁擠候[font=宋体]體愛飛機杯 (https://lion19.com/product-category/outman/12)[/u][/url][font=宋体] [/font][font=宋体]陰蒂高潮液[/font] (https://lion19.com/product-category/outwoman/19)[font=宋体] [/font][font=宋体]陰莖增大藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man/6)[font=宋体] [/font][font=宋体]陰莖增大膏[/font] (https://lion19.com/product-category/outman/9)[font=宋体] [/font][font=宋体]陰莖增大器[/font] (https://lion19.com/product-category/outman/10)[font=宋体] [/font][font=宋体]速效雙效藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man/4)[font=宋体] [/font][font=宋体]速效持久藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man/3)[font=宋体] [/font][font=宋体]速效勃起藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man/2)[font=宋体] [/font][font=宋体]迷情型藥[/font] (https://lion19.com/product-category/woman/14)[font=宋体] [/font][font=宋体]費洛蒙香水[/font] (https://lion19.com/product-category/outwoman/21)[font=宋体] [/font][font=宋体]聽話型乖乖水[/font] (https://lion19.com/product-category/woman/17)[font=宋体] [/font][font=宋体]男性用藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man)[font=宋体] [/font][font=宋体]男性外抹藥[/font] (https://lion19.com/product-category/outman)[font=宋体] [/font][font=宋体]淫汁水[/font] (https://lion19.com/product-category/woman/18)[font=宋体] [/font][font=宋体]昏睡藥[/font] (https://lion19.com/product-category/woman/15)[font=宋体] [/font][font=宋体]持久延時液[/font] (https://lion19.com/product-category/outman/7)[font=宋体] [/font][font=宋体]女性春藥[/font] (https://lion19.com/product-category/woman)[font=宋体] [/font][font=宋体]女性外塗[/font] (https://lion19.com/product-category/outwoman)[font=宋体] [/font][font=宋体]失憶型藥[/font] (https://lion19.com/product-category/woman/16)[font=宋体] [/font][font=宋体]增慾按摩油[/font] (https://lion19.com/product-category/outwoman/22)[font=宋体] [/font][font=宋体]增慾催情藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man/1)[font=宋体] [/font][font=宋体]口交潤滑液[/font] (https://lion19.com/product-category/outman/11)[font=宋体] [/font][font=宋体]印度神油液[/font] (https://lion19.com/product-category/outman/8)[font=宋体] [/font][font=宋体]催情藥[/font] (https://lion19.com/product-category/woman/13)[font=宋体] [/font][font=宋体]保養增強藥[/font] (https://lion19.com/product-category/man/5)[font=宋体] [/font][font=宋体]乳頭刺激液[/font] (https://lion19.com/product-category/outwoman/20)診區久等。[/font][/size][/color]
"急診室優先救治心梗、中風和創傷等危及生命的病症，"塞爾比解釋道，"若你因小問題就診，可能需等待數小時，直至更危急的患者得到處理。 "
她補充道，非緊急情況下慎選急診室的另一理由是：「急診就診費用高昂。 即便有保險，自付額和免賠額通常遠超急診診所或全科診所。 "
羅斯表示：「許多前來急診的患者其實無需在此就診，卻不願理解自己無法始終享有最高優先順序。 當然，遇緊急情況切勿猶豫求醫——我們始終樂於提供説明，但建議進行『自我分診』，自問當前狀況是否可在其他醫療機構更快獲得救治。 急診室並非唯一選擇。 "