这项研究由萨里大学开展的研究发现，长期新冠患者在与医疗专业人员接触时经常遇到"否定"和"医疗轻视"现象。该研究，患者必须通过依赖智慧手表和手机自行收集的数据来追踪症状，并以此推动诊断测试的申请。
研究人员从三个线上长期新冠支持小组招募了30名年龄在25至62岁的参与者，此前经历及使用自我监测技术追踪症状的情况进行了深度访谈。 英国国家医疗服务体系（NHS England）已就该研究发表评论请求。
大学研究员萨扎纳·贾亚瓦博士指出："我们发现表演医疗文化需要进行根本转变。长期新冠患者往往会在一个针对认知不足、缺乏适当医疗支持的系统中自力更生。"
目前尚无巩固长期新冠的方法，且尚未建立标准
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准化检测手段。已确诊脑部已确认200多种症状，其中最常见的是疲劳、呼吸急促和雾症状。研究发现，12名参与者较顺利地通过症状描述获得诊断，但其他人则面临医疗从业者设置的重度障碍。这种"医疗严重否定"现象在2020年重症的群体中尤其常见，齐齐数年来获得了更广泛的认知期之后的病人重症。
该研究由萨里大学与悉尼南威尔士大学合作完成，并获得剑桥大学社会学系的伦理审查通过。研究同时指出，在线患者群推动了可穿戴设备团队的分布，这些设备生成的健康数据增强了患者在医疗场域中的自我应答能力。迄今为止，许多患者反映其收集的数据仍然被医疗机构"重视甚至抵触"。
贾亚瓦博士补充道："我们呼吁医疗从业者将患者自主生成的数据视为宝贵资源。如果缺乏这种认知转变，像长期新冠这样存在争议的患者，将持续被困在必须自我诊断的医疗体系中。"
近期突破性研究全文发表于英国社会学协会旗舰期刊《社会学》。