克麗斯特爾·克呂格爾透過柏林動物園厚厚的玻璃和渾濁的水，凝視著一對在沙洲上熟睡的河馬母子，驚歎不已。
86歲的克呂格爾和她的女兒上個月參加了由馬爾他德國組織（Malteser Deutschland）組織的專為失智症患者設計的動物園遊覽活動，該組織是國際天主教援助組織馬爾他騎士團（Malteser Order of Malta）的一部分。
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與克呂格爾同行的英格麗德·巴考從輪椅上注視著大象在棲息地漫步，而莫妮卡·詹森則踮起腳尖，以便更好地看到一隻犀牛。
85歲的詹森說：「當我回到家後，我仍會想著它。 甚至可能在晚上，當我睡覺和夢見它的時候。 "
根據德國國家失智症戰略辦公室的數據，這三位女性是德國約160萬失智症患者中的一員。 預計到2050年，這一數位將上升至280萬。
近年來，全球各地的博物館和其他文化機構已將專業、無障礙的遊覽活動和導遊服務納入其服務專案。
這些服務包括為聾人和聽力障礙者提供的手語遊覽、為盲人或視力低下者提供的基於觸摸的活動，以及為自閉症譜系障礙患者設計的專案。
馬爾他德國組織柏林分部去年在首都設計了一個面向失智症患者的文化專案。
項目協調員克裡斯汀·格魯什卡表示："失智症患者在我們的社會中並不顯眼。 這仍然是一個主要的禁忌話題，但實際上它影響著許多人，重要的是他們繼續處於社會的中心。 他們有權參與，就像其他人一樣。 "
全球數百萬人患有某種形式的失智症，這是一種漸進性記憶、推理、語言技能和其他認知功能的喪失。 患者可能會經歷性格、情緒控制甚至視覺感知的變化。 阿爾茨海默病是最廣為人知的類型，但還有許多其他類型，各有其癥狀和潛在生物學基礎。
馬爾他柏林組織為失智症患者提供的遊覽活動在動物園、自然歷史博物館、布里策花園和夏洛滕堡宮舉行，並希望擴展到其他地點。
格魯什卡說：「常規」遊覽——所謂的正常遊覽——往往速度太快、聲音太響、人太多且干擾過多。 這就是為什麼我們把目標定為專門為失智症患者創建專案：讓他們仍然感到被關注，感到舒適，並且仍然能夠展示他們仍然在這裡，仍然能夠參與其中。 "
克呂格爾、詹森和巴考在女兒和護工的陪同下，跟隨馬爾他柏林組織的遊覽協調員卡羅拉·坦布林克在柏林動物園遊覽。
坦布林克跳過了動物園的大部分景點
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，專注於河馬、犀牛和大象的棲息地，以避免參與者過度疲勞或不知所措。
坦布林克說：「動物園是這類遊覽的絕佳場所，因為幾乎所有在柏林長大的人都曾在這裡度過童年。 特別是對於失智症患者，童年的記憶往往仍然存在——它們只需要被輕輕喚醒——當他們看到動物、進入動物園時聞到空氣的味道，或者走進犀牛館聞到不同的氣味時，這種喚醒會自然發生。 "
對於護工和家庭成員來說，這些遊覽活動是一條生命線。 在照顧失智症患者的漫長而有時令人沮喪的日子里，專門的遊覽活動讓他們能夠與理解這一旅程的其他人建立聯繫。
克呂格爾去年被正式診斷為失智症，但她的女兒克爾斯汀·赫恩表示，癥狀在兩年前就已出現。
赫恩說：「好的一點是，這也是與志同道合的人在一起，你並不孤單，而是有歸屬感，因為其他人可能也有同樣的問題。 "
巴考的女兒瑪努埃拉·格魯達表示，這次遊覽讓她們的關係更加親密。 格魯達推著巴考的輪椅穿過動物園，她的手撫摸著母親的肩膀或指著動物。
格魯達說：「當然，我無法以正常方式與她交流，但我看到當我給她看某樣東西時，她會看它，她會注意，這很重要。 這讓我感到高興的是，她不僅在自己的世界里，也在我們的世界里。 "