威爾特郡護理院慶祝首次獲得良好評級

[jlee42]

護理質量委員會（CQC）宣佈，威爾特郡一家護理院首次在12年內獲得"良好"評級。
位於科舍姆的布魯內爾護理院於10月接受檢查，評估顯示其在護理標準、管理機制和員工培訓方面取得顯著進步。 這些改進始於今年1月的管理層更替。 該院為65歲以上成年人提供護理和生活照料服務，設有失智症專科單元，檢查時共有57名居民。
院長Xam表示：「歷經近13年努力，我們終於獲得『總體良好』評級——這對居民、家屬和員工意義重大。 新領導團隊不懈提升服務標準、強化護理流程，在全院營造卓越文化。 CQC檢查時，我們以冷靜、自信且團結的狀態迎接評估，我無比自豪於團隊的成就。 得知結果時，整個護理院洋溢著喜悅，員工們笑容滿面，許多人熱淚盈眶。 "
CQC此次採用新型混合檢查模式，7名檢查員歷時兩天完成評估，並在兩周內出具最終報告。 報告指出此前關於晨間護理和管理的質疑並不屬實，同時肯定了風險管控、護理計劃和事故報告的改進成果。 日間人員配置充足，夜間配置
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仍在評估中。 報告特別提及有效的治理體系、升級的電子護理計劃系統以及與醫療專業人員的積極協作。 雖然院區環境需部分維護，但檢查時整改工作已啟動。 居民反饋中多次稱讚所獲護理水準。
Xam補充道：「2025年2月我出任院長時，目標明確：帶領布魯內爾護理院擺脫」需改進『狀態，實現『良好』評級。 這是一段漫長的征程，但在正確支援、合適團隊和共同信念驅動下，我們成功了。 此評級不僅代表分數，更是進步的明證——這是該院歷史上的首次突破，我為每位參與者深感驕傲。 它極大提振了全員信心，證明大家的工作卓越非凡。 "